/ 用户体验

用户体验第一原则:设计即交流

“人无法不交流”是保罗·瓦兹拉威克通信理论的第一原理,他认为任何人类行为都是交流的某种形式。

"One Cannot Not Communicate: Every behavior is a form of communication. Because behavior does not have a counterpart (there is no anti-behavior), it is impossible not to communicate." - Paul Watzlawick 通信理论第一原理

交流英文 communication 来自拉丁语的 commūnicāre ,意思是'to share',现在指通过讲话,视觉,信号,写作或动作行为来传输信息的活动。产品设计师在设计中所表达的一切,本质都是在与用户交流。

这是开始用户体验设计前必须理解的一点。无论是仔细思考的界面结构,还是随意的元素堆砌,你所作的每一个设计决定都是在向用户传递信息。因此,在设计中能够表达经过考虑的,所期望传达的信息是好设计的主要目标之一。页面文案、字体颜色、界面元素的对齐方式、文字的粗细,甚至包括空白,都是传达信息(交流)的一部分。

理解了这一点,我们才能够更好的提出问题。例如,“这些图片和文字,是否足够表达出这个界面我们想要传递的信息?”,“当用户进入这个页面时,什么信息是对用户最重要的?”,“按钮应该是什么颜色,对于按钮按下后的结果,我们想要传达给用户什么?”。通过思考这些问题,你会发觉和理解设计中时常被忽视的细节,不断改进它们,最终方能成就好的用户体验。

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康上明学

康上明学

理想主义者,想得太多,做得太少。欢迎关注微信公共号「明学的白板」

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