产品运营

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Feb 3, 2012

[转]什么是互联网公司的运营?

晚上在知乎上看到一篇对产品运营总结得非常到位的一篇文章,学习了,感谢作者刘飞鹏。 完整的问题是: 什么是互联网公司的运营?运营团队最重要的指标是什么? 以下是个人觉得受益的回答: 运营的核心:效率,但原文中并没有详述所谓效率的定义,我理解所谓运营的效率,指的应该是能够快速的进行产品更新、处理突发事件、顺应用户需求的变化等。 运营的3大要素:用户、产品和渠道。用户和产品不用多说,所谓的渠道,理解下来应该是联系产品和用户间的通道,举个例子,QQ是产品,我们是用户,联系我们和QQ之间渠道便是互联网,试想如果没有互联网的大规模普及,也不会有QQ今天的庞大用户群,所以渠道建设在运营中所占的地位可见一斑。 运营的内容:运营策划、BD、媒介、活动营销、数据分析和市场监控。