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明辨是非

新的窝定了,我想不到别的哪里还可以找到合适的地方。橡树湾的这间屋子有一半是屋顶,有两个朝天的窗户,我计划把床搬到窗户的下边,天气好了还可以看看星星,西晒的太阳也能在早晨增添些起床的动力。

做一个好产品绝不是一件容易的事情,在这几年的过程中,遇到许多非常难解的问题,形式上的东西其实最容易解,困难的是那些需要做决定的方面。王小波在《沉默的大多数》写过一段话让我记忆深刻,记录了他读萧伯纳的剧本《芭芭拉少校》中的一场戏。

工业巨头安德谢夫老爷子见到了多年不见的儿子斯泰芬,问他对做什么有兴趣。这个年轻人在科学、文艺、法律等一切方面一无所长,但他说自己有一项长处:会明辨是非。老爷子把自己的儿子暴损了一通,说这件事难倒了一切科学家、政治家、哲学家,怎么你什么都不会,就会一个明辨是非?我看到这段文章时只有二十来岁,登时痛下决心,说这辈子我干什么都可以,就是不能做一个一无所能,就能明辨是非的人。

王小波这样写,是说个人的见解受所处环境左右,未必是公平的,从伦理的领域来说任何事情都不可能如表面上那么简单,提醒大家不要掌握了一些浅薄的原则,就以为无所不知,对世界妄加评论。我读到这些的时候,想到了一些生活工作中的事情,同样也是这个道理。(那些无所不知,文章篇篇都是在明辨是非的互联网分析师看到这里,估计要跳起来)

做产品有时就会出现不仔细思考求证,就妄加决策的情况,据我观察这样的事情还真是几乎每天都在发生。究其原因是三个方面的限制导致,第一是有限的时间,第二是获得信息的成本,最后是主观的见解。许多决策其实是在没有足够的时间,足够的资源和信息的情况下,根据以往的经验得出的。决策的错误在所难免,于是引入了快速迭代,快速试错这样的方法来验证和纠正偏差,算是对决策的补充。

在了解到这些局限后,自己若是有一些做决策的机会,就应该慎重,不要犯狂妄自大的毛病,坑了自己也就算了,带着别人一起掉掉坑里就太不厚道。算是产品经历基本的职业操守吧。